Assistente De Customer Insights

·      Graduação em andamento ou concluída em Marketing, Economia, Administração, Estatística, Psicologia ou áreas correlatas.·      Experiência prévia em pesquisa de mercado, análise de dados ou em áreas relacionadas será um diferencial.·      Familiaridade com análises qualitativas e quantitativas.·     Conhecimento intermediário em ferramentas de análise de dados (Power BI e Excel). ·      Habilidade na construção de apresentações (PowerPoint).·      Coleta de dados de comportamento de clientes através de diversas fontes (redes sociais, SAC, Zendesk).·      Apoio na realização de pesquisas qualitativas e quantitativas (focus groups, entrevistas em profundidade).·      Participação na análise de tendências de mercado e comportamento do consumidor para a produção de relatórios gerenciais.·      Auxílio no desenvolvimento de cenários futuros com base em análises preditivas.·      Apoiar a equipe na elaboração de relatórios e apresentações com insights acionáveis.