Assistente De Customer Insights

Detalhes da Vaga

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.
Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.
Como é o ambiente de trabalho?
Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.
Vem conferir!
Responsabilidades e atribuições

Coleta de dados de comportamento de clientes através de diversas fontes (redes sociais, SAC, Zendesk).
Apoio na realização de pesquisas qualitativas e quantitativas (focus groups, entrevistas em profundidade).
Participação na análise de tendências de mercado e comportamento do consumidor para a produção de relatórios gerenciais.
Auxílio no desenvolvimento de cenários futuros com base em análises preditivas.
Apoiar a equipe na elaboração de relatórios e apresentações com insights acionáveis.

Requisitos e qualificações

Graduação em andamento ou concluída em Marketing, Economia, Administração, Estatística, Psicologia ou áreas correlatas.
Experiência prévia em pesquisa de mercado, análise de dados ou em áreas relacionadas será um diferencial.
Familiaridade com análises qualitativas e quantitativas.
Conhecimento intermediário em ferramentas de análise de dados (Power BI e Excel).
Habilidade na construção de apresentações (PowerPoint).

Benefícios:

Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva);
Vale-transporte;
Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;
Plano Odontológico por adesão;
Seguro de vida e Assistência Funeral;
Plataforma de terapia online;
Programa de Gestantes;
Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;
Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;
Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;
Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;

Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.
Na história da Rede de Farmácias Pague Menos e Extrafarma, saúde e bem-estar são origem, mas também propósito. Para nós, promover o acesso à saúde significa liberdade e dignidade. Somos uma empresa brasileira, feita de gente apaixonada por gente. Estamos presente em todos os estados do país, por isso, somos gigantes e diversos por natureza!
Hoje, somos mais de 25 mil gigantes unidos por um mesmo propósito: assegurar acesso a uma saúde de qualidade no Brasil para que mais pessoas vivam plenamente.
Se você tem amor por servir e é gente que cuida de gente, vem ser Gigante! Aqui, quem acredita e trabalha cresce.

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Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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