Assistente De Customer Service

RANDSTAD CONTRATA PARA EMPRESA CLIENTE: ASSISTENTE DE CUSTOMER SERVICE - EUSÉBIO TIPO DE CONTRATO: Temporário REQUISITOS: - Curso técnico completo logística ou Superior completo/ andamento em Logística, Administração ou relacionadas; - Experiência na área da logística será um diferencial; - Conhecimento avançado em Excel; - Vivência em industrias de preferência nas de alimentação ( será um diferencial); - Morar nas adjacências: Itaitinga, Eusebio, Messejana, Curió, Lagora Redonda e etc.ATIVIDADES: - Responsável pela tratativa diária da carteira de pedidos dos clientes pré determinados, conforme estrutura da área; - Realizar gestão do processamento da carteira de pedidos, acompanhando os processos Order to Cash (liberação de crédito, política comercial e bloqueios em geral) ; - Visibilidade E2E dos pedidos e monitoramento dos SLAs de cada etapa do processo, identificando gargalos e pontos de melhoria na cadeia, com o objetivo de melhorar a disponibilidade de produtos em gôndolas e nível de serviço; - Atuar nas correções de intercorrências no fluxo E2E dos pedidos; - Interfaces com outras áreas de Supply Chain, como logística das unidades e planejamento (S&OE) para visibilidade de plano de produção e gargalos.- Acompanhamento e interpretação dos indicadores da área, desdobrando ações de melhoria conforme necessidade SALÁRIO + VALE TRANSPORTE + REFEIÇÃO NO LOCAL + SEGURO DE VIDA E ATENDIMENTO MÉDICO POR TELEMEDICINA 24 HORAS.HORÁRIO : Comercial de segunda a sexta 7h18 as 17h18 Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos