Assistente De Customer Service

Job description

Parte do Grupo Bun, a Bun/Buntech surgiu para atuar em mineração e em diversas aplicações da Bentonita, nosso principal minério até hoje.
Presentes em múltiplos mercados e negócios, como o de Higiene e Limpeza, Fundição, Agro, Nutrição Animal, buscamos trazer sempre as melhores e mais inovadoras experiências aos nossos clientes.
Para que você tenha sucesso no grupo Bun, você precisará: Liderar & Inspirar (se você for líder); Ser inovador; Ter senso de dono; Ter foco no cliente; Trabalhar bem em time e aprender e multiplicar.
Main responsibilities

Suporte no gerenciamento da Jornada do Cliente;
Monitoramento do ciclo do pedido, atuando de forma antecipada para mitigar os desvios de nível de serviço ou poder notificar de forma imediata o cliente interno;
Atendimento ao cliente interno às questões relacionadas a CS;
Interface com as áreas operacionais da empresa, centralizando o fluxo de informação ao cliente interno.
Requirements and skills

Requisitos e Qualificações:
Ensino médio completo ou Superior cursando em Administração ou áreas correlatas;
Pacote Office Avançado.
Diferencial:
Experiência com melhoria continua (ciclo PDCA);
Power BI;
Experiência em indústria ou varejo;
Conhecimento em TOTVS (Protheus).
Additional information

Oferecemos para você:
Assistência Médica e Odontológica;
Refeitório;
Vale Transporte;
Prêmio Assiduidade (Vale Alimentação);
Bônus Anual;
Seguro de Vida;
Estacionamento;
Convênio Farmácia;
Total Pass (convênio academia);
Convênio Clube SESI;
Parceria com escolas de idiomas e educação;
Cesta de Natal ou Kit Congelado;
Presentes de Natal para os filhos.

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