Assistente De Customer Service

Requisitos e Qualificações:Ensino médio completo ou Superior cursando em Administração ou áreas correlatas;Pacote Office Avançado.Diferencial:Experiência com melhoria continua (ciclo PDCA);Power BI;Experiência em indústria ou varejo.Conhecimento em TOTVS (Protheus).Suporte no gerenciamento da Jornada do Cliente;Monitoramento do ciclo do pedido, atuando de forma antecipada para mitigar os desvios de nível de serviço ou poder notificar de forma imediata o cliente interno;Atendimento ao cliente interno às questões relacionadas a CS;Interface com as áreas operacionais da empresa, centralizando o fluxo de informação ao cliente interno.