Assistente De Customer Success

Detalhes da Vaga

Conheça a upLexis!
Faça parte de um mundo com mais** Up**.
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Buscamos por **upLovers** com Up, que é sinônimo de pensar acima e no futuro, com a mentalidade vencedora e que supera desafios com positividade.
Proporcionamos um ambiente que possibilita o seu desenvolvimento profissional, com autonomia e trocas ricas de ideias, sempre prezando pela sua maneira de pensar e cocriar sem receio de inovar.
Quando falamos de pessoas com Up, falamos de uma upLexis que te proporciona desafios estimuladores, em que você terá acesso a um plano de desenvolvimento estruturado, com avaliações de performance, feedbacks, 1:1 e um plano de carreira construído a quatro mãos (você e a upLexis).
Bora dar um Up na carreira?
**Responsabilidades e atribuições** Coisas que você precisa saber para dar um UP a mais**:

- Liberação de novas contas e acessos a ferramentas;
- Apoio ao time comercial, quanto a dúvidas e utilização da plataforma;
- Treinamento interno e externo presencial e remoto (reciclagem, capacitação);
- Responde chamados e atende clientes;
- Acompanhamento de avaliação dos treinamentos de uso da plataforma;
- Acompanhamento e sugestão de cronogramas de treinamentos para os clientes internos e externos;
- Apoio e suporte à implantação de sistemas da área.
- Proatividade frente às demandas apresentadas;
- Desenvoltura para gravar vídeos institucionais de treinamentos;

**Requisitos e qualificações**
Características que se encaixam com a vaga

Buscamos por pessoas com paixão pelo que fazem, comprometidas e com vontade de ajudar a transformar projetos em realidade.
Para cumprir estes desafios, é importante que você tenha:

- Formação Superior completa ou em andamento;
- Disponibilidade para trabalhar home office em horário comercial de Segunda à Sexta; (horário de Brasília)
- Experiência nas áreas descritas nessa posição.
**Diferencial**
- Inglês

**Informações adicionais** O QUE TEMOS A OFERECER**:

- Cartão Flexível_ **_Swile_** no valor de R$ 880,00 por mês;
- Plano de Saúde **_Sul América_** - 100% pago pela upLexis para o upLover;
- Plano Odontológico - **_Porto Seguro_** - 100% pago pelo upLover;
- Aproveitar um dia de folga **_(Day Off)_** para comemorar seu aniversário no dia, na semana ou no mês;
- Plataforma de atividade física e de bem-estar **_Gympass_** com acesso à inúmeras academias no Brasil;
- Plataforma de atividade física e de bem-estar **_TotalPass_** com acesso à nível Brasil;
- **_Vittude _**é uma plataforma de terapias que te conecta a psicólogos a qualquer hora;
- **_New Value _**é uma plataforma de descontos exclusivos para os upLovers
- Descanso Remunerado de 30 dias a cada ano trabalhado :)
- Modelo de Trabalho Remoto (temos encontros trimestrais com todo time em SP e quem esta fora acompanha pelo Meet).
**E por aqui o que você vai encontrar para se desenvolver**:

- Plataformas de Cursos disponíveis na upLexis;
- Ciclo de desenvolvimento (avaliação de desempenho, feedbacks constantes, PDI, mérito);
- Workshops e Trilhas de Treinamentos Internos;
**VENHA SER UPLOVER!
Temos orgulho de ser **quem somos!
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Somos uma empresa de tecnologia que atua no mercado de compliance.
Nossa plataforma, conhecida como** upMiner**, auxilia centenas de empresas na coleta de informações em tempo real e otimiza processos de análises de riscos.
Estamos comprometidos em trazer inteligência e insights para que empresas tomem decisões baseadas em dados e, dessa forma, reduzam fraudes e atos de corrupção.
Nascemos em 2004 e crescemos muito para chegar até aqui.
Nos tornamos **especialistas** em trazer dados públicos para aprimorar processos de compliance, due diligence, checagem de terceiros, background check e inteligência de mercado.
Hoje, construímos uma família de **upLovers**, que trabalham de forma **inovadora** e **apaixonada** para proporcionar uma experiência de excelência aos clientes.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Operador De Telemarketing S

Horário de Trabalho de segunda à sexta das 9:00 às 16:00 (1 hora de Almoço) Bolsa + VT + Bônus e Campanhas Fornecemos todo Suporte e Treinamento! **Estágio...


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