Assistente De Customer Success

A Exon Nascemos da ideia de conectar sonhos e negócios pelo mundo através do mercado financeiro.
Nossa expertise no mercado cambial e comércio exterior, nos leva a entregar as melhores soluções financeiras para os clientes que atuam com negócios internacionais.
Somos um lugar onde trabalhamos duro para entregar a melhor experiência e agilidade aos nossos clientes, com muita ética, transparência e principalmente, com inovação.
Buscamos um profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente (Con tratação via PJ/MEI) , onde será responsável por cuidar e ajudar os nossos clientes em sua jornada com a nossa empresa.
O que esperamos de você?
Que coloque a mão na massa, seja guerreiro e trabalhe com muita energia; Que não fique satisfeito(a) com o bom e busque sempre o excelente; Seja muito gente boa e open minded :) Que queria empreender com a gente na missão de desburocratizar o mercado de câmbio; Seja comunicativo(a) e proativo(a).
Objetivos e Responsabilidades Cadastrar novos clientes em nossos sistemas e nas Instituições Financeiras parceiras; Renovar cadastros de clientes ativos; Lançamentos das operações realizadas para alimentar o nosso POWER BI; Formalização de cadastro e operações com as Instituições Financeiras; Manter a comunicação ativa com os clientes; Resolver as dúvidas de forma proativa; Contratação e fechamento das operações financeiras / câmbio.
Requisitos Fundamentais Boas habilidades de comunicação escrita e oral; Experiência em vendas e atendimento ao cliente; Raciocínio lógico, foco em tarefas, análise crítica e trabalho em equipe; Q ue goste de desafios e seja motivada a superá-los a cada dia; Boa capacidade de persuasão e argumentação; Vontade de implementar e melhorar processos do time.
Diferencial Experiência com mercado financeiro.
O que oferecemos: Salário de acordo com a função; Comissão mensal; 30 dias de descanso remunerado após 12 meses; Ambiente informal, descontraído e com pessoas incríveis; Crescimento financeiro à medida que a empresa cresce; Aprendizados e desafios diários.