Assistente De Customer Success

O que iremos avaliar Superior Completo ou Cursando (Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins)  Experiência na área Comercial com atendimento ao cliente ou gestão de contas.  Foco no Cliente  Conhecimento básico de Customer Success (termos e siglas).  Familiaridade com CRM e processos de prospecção.  Desejável conhecimento de BI (diferencial)  Experiência no mercado de TI (diferencial)  Quais são as responsabilidades para essa função?
As funções desta vaga serão direcionadas para a Ellévti, nosso parceiro estratégico.
Realizar o Onboarding do Cliente  Acompanhar os principais indicadores de uso da plataforma   Realizar as Reuniões de Resultado  Acompanhar a satisfação do cliente por meio de reuniões, indicadores e pesquisas  Estreitar o relacionamento  Garantir as renovações  Prospecção de novos clientes  Agendamento de reuniões  Acompanhamento de contratos no CRM