Assistente De Customer Success

Job descriptionTemos como propósito cuidar dos nossos colaboradores para que eles cuidem dos nossos clientes.
Trabalhamos com integridade, transparência e gostamos de desenvolver pessoas!

Main responsibilitiesQuais são as responsabilidades para essa função? As funções desta vaga serão direcionadas para a Ellévti, nosso parceiro estratégico.Realizar o Onboarding do Cliente.Acompanhar os principais indicadores de uso da plataforma.Realizar as Reuniões de Resultado.Acompanhar a satisfação do cliente por meio de reuniões, indicadores e pesquisas.Estreitar o relacionamento.Garantir as renovações.Prospecção de novos clientes.Agendamento de reuniões.Acompanhamento de contratos no CRM. Requirements and skillsO que iremos avaliar Superior Completo ou Cursando (Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins).Experiência na área Comercial com atendimento ao cliente ou gestão de contas.Foco no Cliente.Conhecimento básico de Customer Success (termos e siglas).Familiaridade com CRM e processos de prospecção.Desejável conhecimento de BI (diferencial).Experiência no mercado de TI (diferencial). Additional informationNossos benefícios: Vale Alimentação/Refeição.Vale Transporte.O que buscamos? Procuramos pessoas com atitude de dono, que acreditam no negócio, fazem acontecer e são automotivados(as);
Que sejam protagonistas e responsáveis pelos seus resultados;
Que trabalhem com qualidade, buscando a excelência e inovação.
Se você possui esse perfil, pode ter certeza de que você se aplica para esta vaga!
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