Assistente De Customer Success

**Responsabilidades**:
Gerenciar e cultivar relacionamentos com os clientes, garantindo sua satisfação contínua e sucesso em longo prazo.

Realizar pesquisas e entender a satisfação do cliente com o serviço e atendimento interno.

Identificar oportunidades de upgrade para impulsionar a receita e a retenção de clientes.

Realizar análises de dados para entender o desempenho do cliente e fornecer insights para melhorias.

Fornecer suporte e treinamento aos clientes para garantir a adoção e utilização eficaz dos Produtos.

Colaborar com outras equipes internas, como vendas e desenvolvimento de produtos, para garantir a entrega de valor aos clientes

**Requisitos**:
Experiência prévia em Customer Success, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

Capacidade de analisar dados e fornecer insights acionáveis

Forte orientação para o cliente e habilidades de resolução de problemas

Conhecimento básico de ferramentas de CRM e suporte ao cliente

Graduação em Administração de Empresas, Marketing ou área relacionada (desejável)

Salario Base: R$2.500,00

Meritocracia por produtividade

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte