Assistente De Customer Success - Hospdrogas

**Realizar a gestão das demandas do departamento de pós vendas**:
Rastreios;
Gestão do relatório de ocorrências;
Recepciona e realiza ligações de clientes;
Buscar informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retorna ao cliente e consultor.
Manter contato direto com supervisores sobre as ocorrências;
Confirmação de entrega;
Negociação de devoluções e acompanhar logística reversa;
Demandas preventivas;
Aplicação de NPS.