Assistente De Customer Success - Novo Hamburgo - Rs

Atividades:
Retenção de clientes;
Realizar processos via sistema de efetivação de chamados;
Atender clientes e intermediar situações com outros setores;
Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat.
**Requisitos**

**Requisitos**:

- HARD SKILL:
Atendimento ao cliente;
Conhecimento básico de pacote Office;
Elaboração de relatórios.
- HARD SKILL (DESEJÁVEL):
Experiência em retenção de clientes;
Conhecimento na área de Customer Success;
Conhecimento em demonstração de software;
- SOFT SKILL:
Comprometimento;
Pro atividade;
Empatia;
Adaptabilidade;
Resiliência;
Persistência;
Gestão do tempo;
Capacidade de persuasão;
Resolução de conflitos;
Colaboração.
- ESCOLARIDADE: Ensino médio completo, e desejável ensino superior em andamento na área de gestão ou administração.
Modelo de atuação: Híbrido (inicialmente in loco) - residir nas cidades vizinhas de Novo Hamburgo.
**Jornada de trabalho**

Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira.
Carga Horária:
**Jornada de trabalho**

Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira.
Sem informação

**Requisitos**:

- HARD SKILL:
Atendimento ao cliente;
Conhecimento básico de pacote Office;
Elaboração de relatórios.
- HARD SKILL (DESEJÁVEL):
Experiência em retenção de clientes;
Conhecimento na área de Customer Success;
Conhecimento em demonstração de software;
- SOFT SKILL:
Comprometimento;
Pro atividade;
Empatia;
Adaptabilidade;
Resiliência;
Persistência;
Gestão do tempo;
Capacidade de persuasão;
Resolução de conflitos;
Colaboração.
- ESCOLARIDADE: Ensino médio completo, e desejável ensino superior em andamento na área de gestão ou administração.
Modelo de atuação: Híbrido (inicialmente in loco) - residir nas cidades vizinhas de Novo Hamburgo.