Assistente De Customer Success – Novo Hamburgo – Rs

Área de atuação:
OutrosLocalização:
Novo Hamburgo-RSAtribuições:
Atividades:Retenção de clientes;Realizar processos via sistema de efetivação de chamados;Atender clientes e intermediar situações com outros setores;Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat.Requisitos:
-Requisitos:– HARD SKILL:Atendimento ao cliente;Conhecimento básico de pacote Office;Elaboração de relatórios.– HARD SKILL (DESEJÁVEL):Experiência em retenção de clientes;Conhecimento na área de Customer Success;Conhecimento em demonstração de software;– SOFT SKILL:Comprometimento;Pro atividade;Empatia;Adaptabilidade;Resiliência;Persistência;Gestão do tempo;Capacidade de persuasão;Resolução de conflitos;Colaboração.– ESCOLARIDADE: Ensino médio completo, e desejável ensino superior em andamento na área de gestão ou administração. Modelo de atuação: Híbrido (inicialmente in loco) – residir nas cidades vizinhas de Novo Hamburgo.Escolaridade mínima exigida:
Sem informação