Assistente De E-Comerce

O Grupo Classic é uma organização composta por quatro empresas que atuam no setor de instrumentos musicais e soluções logísticas.O grupo iniciou suas atividades em 1966, ano de fundação da Serenata, que ao longo dos anos cresceu e se consolidou como uma das mais expressivas redes de lojas do segmento no Brasil.Este crescimento gerou oportunidades de negócios que foram materializados através da criação de novas empresas: a Michael e a Vogga, duas marcas próprias de instrumentos musicais que são comercializadas para lojistas de todo o Brasil.Ao longo de nossa expansão, criamos também a empresa Ícone Logística que oferece soluções logísticas para clientes dos mais diversos perfis e segmentos.Atualmente o Grupo Classic está entre as 5 maiores importadoras de instrumentos musicais do Brasil e vem se consolidando cada vez mais como uma referência no mercado da música./n Perfil Comercial e bom relacionamento interpessoal; Ter noções básicas de operação e-commerce, de SEO (Otimização dos mecanismos de buscas) e experiência com marketplaces; Ter conhecimento de informática (MS pacote office/ internet); Desejável experiência anterior na função; Desejável conhecimento de mídia social e cursos na área de atuação; Desejável tocar algum instrumento musical./n Efetuar vendas por telefone, tirar dúvidas dos clientes sobre produtos por e-mail, chat, telefone e mídia social; Controlar as vendas realizadas pelo site e marketplaces; Atuação no pós-venda, tratativas com transportadora, logística, SAC e clientes; Atendimento e acompanhamento de propostas de parcerias com Serenata (escolas de música, igrejas, estúdios etc.); Atender ao telefone; Zelar pelo bom funcionamento do site; Ajudar na gestão do Google Adwords e Gerenciador de Anúncios da Meta; Preparar relatórios; Manter o controle de estoques dos produtos no site e marketplaces; Ajudar na catalogação de produtos; Cuidar de cadastramento de itens do site; Zelar pelos artigos e brindes destinados a clientes, parceiros e colaboradores.