Assistente De E-Comerce

Perfil Comercial e bom relacionamento interpessoal; Ter noções básicas de operação e-commerce, de SEO (Otimização dos mecanismos de buscas) e experiência com marketplaces; Ter conhecimento de informática (MS pacote office/ internet); Desejável experiência anterior na função; Desejável conhecimento de mídia social e cursos na área de atuação; Desejável tocar algum instrumento musical. Efetuar vendas por telefone, tirar dúvidas dos clientes sobre produtos por e-mail, chat, telefone e mídia social; Controlar as vendas realizadas pelo site e marketplaces; Atuação no pós-venda, tratativas com transportadora, logística, SAC e clientes; Atendimento e acompanhamento de propostas de parcerias com Serenata (escolas de música, igrejas, estúdios etc.); Atender ao telefone; Zelar pelo bom funcionamento do site; Ajudar na gestão do Google Adwords e Gerenciador de Anúncios da Meta; Preparar relatórios; Manter o controle de estoques dos produtos no site e marketplaces; Ajudar na catalogação de produtos; Cuidar de cadastramento de itens do site; Zelar pelos artigos e brindes destinados a clientes, parceiros e colaboradores.