BEM-VINDO(a) À OPHICINA!
Esta é a primeira etapa para juntar-se ao nosso time!
Somos a Rede de Lojas que desde 1996, atende aqueles que vivem o Universo dos Esportes de Prancha, Surf, Skate, Cultura de Rua e Praia. Oferecemos as melhores marcas do segmento em mais de 70 lojas em todo Brasil!
Estamos em busca de uma pessoa para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa organizada, proativa e atenta aos detalhes, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.
Se você se identifica venha fazer parte do nosso time, quem sabe é sua chance de trabalhar com a gente?!
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender clientes via Whats Brasil;
- Conduzir de forma acolhedora o cliente para finalizar uma venda;
- Auxiliar o cliente no momento da compra online (caso o cliente tenha alguma dificuldade);
- Sanar todas as dúvidas do cliente sobre o produto;
- Oferecer além do que é pedido;
- Manter contato direto com o time de SAC sobre algum erro ou problema com a compra do cliente;
- Manter contato direto com o time de Cadastro sobre algum erro ou problema com produto ou funcionamento do site;
- Prospectar clientes com foco na conversão;
**Requisitos e qualificações**
- Experiência na área digital;
- Excelente habilidade de organização e gerenciamento do tempo;
- Conhecimento intermediário em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e habilidade em aprender novas ferramentas de software;
- Boa habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
**Informações adicionais**
- Salário fixo e ajuda de custo;
- Benefícios adicionais como assistência médica, odontológica, seguro de vida;
- Desconto de funcionário em loja;
- Trabalho presencial;
- (OBS: uma semana de cada mês de segunda a quinta feira das 12h às 22h e as sextas-feiras das 12hs às 21hs com 1h de descanso e refeição e as demais semanas do mês ATIVANDO-SE presencialmente das 8hs as 18hs de segunda a quinta feira e as sextas-feiras das 8hs as 17hs, sempre com uma hora de intervalo);
- Possibilidade de crescimento na empresa e de ampliar suas habilidades administrativas;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.
**Estilo autêntico, lifestyle e as melhores marcas, nós somos a Ophicina!**
Desde 1996, oferecemos um mix de confecção, calçados, bonés e acessórios das melhores marcas de Surf e Streetwear. Tudo para quem curte se vestir bem e com um look cheio de estilo e atitude. Aqui você encontra o melhor da Vans, Converse, Oakley, Quiksilver, MCD, Element, New Era, DC, Rip Curl, New Balance, entre outras.
Onde você encontra a Ophicina? Além do nosso site, com entrega para todo país, atualmente estamos presentes em 7 estados do Brasil: São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Goiânia, Paraná e Mato Grosso do Sul, com mais de 70 lojas nos principais shoppings desses locais.
No ano de 2014 criamos a Ophicina Footwear, o espírito Ophicina 100% focado em calçados e acessórios. Hoje a bandeira conta com mais de 13 lojas, expandindo mais e mais a cada ano. Nossa projeção é abrir + 30 lojas nos próximos 4 anos, totalizando + de 100 lojas até 2025.
**Quer saber mais sobre nós?**
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**MISSÃO**:Atuar no mercado varejista, garantindo a melhor experiência de compras aos nossos clientes, através do atendimento realizado e dos produtos oferecidos.
**VALORES**: Resultados, valorização das pessoas, excelência em atendimento, brilho nos olhos, humildade e satisfação do cliente.
**FRANQUIAS**:Acreditamos que o que é bom deve ser compartilhado e no ano de 2013 começamos nosso projeto de franquias, multiplicando e expandindo os horizontes daquilo que entendemos como sucesso para outros lojistas e hoje são mais de 32 lojas franqueadas.
**FOOTWEAR**: No ano de 2014 criamos a Ophicina Footwear, o espírito Ophicina 100% focado em calçados e acessórios. Hoje são mais de 10 lojas e continuamos a avançar nesta caminhada.