Assistente De E-Commerce

Experiência na área digital;  Excelente habilidade de organização e gerenciamento do tempo; Conhecimento intermediário em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e habilidade em aprender novas ferramentas de software; Boa habilidade de comunicação verbal e escrita; Capacidade de trabalhar em equipe; Atender clientes via Whats Brasil; Conduzir de forma acolhedora o cliente para finalizar uma venda; Auxiliar o cliente no momento da compra online (caso o cliente tenha alguma dificuldade); Sanar todas as dúvidas do cliente sobre o produto; Oferecer além do que é pedido; Enviar cupom de desconto na compra ou de frete; Manter contato direto com o time de SAC sobre algum erro ou problema com a compra do cliente; Manter contato direto com o time de Cadastro sobre algum erro ou problema com produto ou funcionamento do site; Prospectar clientes com foco na conversão; Enviar mensagens ofertando o cupom individual com 10% off aproveitando datas comemorativas, aniversários, estações do ano e coleções;