Assistente De E-Commerce

Cadastro e atualização de produtos na plataforma de e-commerce. Inserção e atualização de descrições, preços, imagens e outras informações relevantes. Monitoramento do estoque e solicitação de reposições conforme necessário. Atendimento a clientes por e-mail, chat e telefone, loja, solucionando dúvidas e problemas. Gestão de devoluções e trocas de produtos, sempre buscando a satisfação do cliente. Auxílio na criação e gestão de campanhas de marketing digital. Análise de métricas de desempenho (CTR, conversão, ROI) e geração de relatórios. Colaboração na produção de conteúdo para redes sociais e e-mails marketing. Realizar a cotação e análise de frete, buscando sempre a melhor alternativa para a empresa. O candidato será responsável por garantir que as embalagens sejam preparadas a tempo, assegurando que os pedidos sejam enviados no prazo estipulado e em boas condições de embalagem, solução de problemas logísticos e otimização de processos operacionais. Organizar o estoque para manter os produtos arrumados e de fácil localização. Acompanhamento de pedidos e entregas, garantindo que os prazos sejam cumpridos. Coleta e análise de dados de vendas, tráfego do site e comportamento do consumidor. Identificação de tendências de mercado e oportunidades de melhoria. Elaboração de relatórios semanais e mensais para a gerência. Colaboração com a equipe de TI para a manutenção e melhoria do site. Testes de usabilidade e garantia de que a navegação no site seja intuitiva e eficiente. Sugestões de melhorias com base no feedback dos usuários e nas tendências do mercado. Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Analista de marketing Empresa: Gsp Gestão de Serviços e Pessoas Gestão de Serviços e Pessoas. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DH)