Assistente De E-Commerce

Assistente de relacionamento e vendas de e-commerce Requisitos: Graduação em marketing publicidade e propaganda, Administração e areas afins; Experiência de 6 meses em e-commerce ou áreas relacionadas; Familiaridade com plataformas de marketplace; Conhecimento em SEO e análise de dados. Habilidades: Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe. Planejamento e organização; Visão sistêmica; Foco no resultado; Atividades: Executar solicitações das agências em melhorias e correções relacionadas a SEO e e-Growth; Colocar em produção as demandas recebidas, garantindo a implementação eficiente; Analisar dados e manter atualizadas planilhas de controle; Realizar o cadastro de produtos com foco em SEO, alinhando-se ao novo projeto da agência; Tratar filas de integração e corrigir erros de processamento; Responder perguntas e interações em plataformas como Mercado Livre e Magalu; Gerenciar protocolos e reclamações, atualizando o status dos pedidos quando necessário; Prevenir problemas de entrega e comunicar clientes sobre atrasos; Conferir o status de pedidos entre Vtex e Sankhya; Ativar novos produtos conforme relatórios e orientações do gestor; Preencher diariamente a planilha de frete da Meli e analisar vendas; Monitorar indicadores de reputação nos marketplaces e abrir chamados quando necessário; Solicitar devoluções e acompanhar chamados abertos; Apoiar o financeiro em questões de chargeback e pedidos não localizados; Demais tarefas pertinentes ao setor. Informações: Local de Trabalho: Itacibá- Cariacica-ES, de 2º a 5º de 08:00 às 18:00 e na 6º de 08:00 às 17:00 horas. Benefícios: vale alimentação, vale transporte, plano de saúde e odontológico, seguro de vida.