Requisitos:
Conhecimentos básicos de informática.
Organização e atenção aos detalhes.
Habilidade de comunicação e atendimento ao cliente.
Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
Disponibilidade para lidar com situações adversas e adaptar-se a diferentes demandas.
Responsabilidades: Cadastro de produtos na plataforma: Introduzir no sistema informações precisas sobre produtos, incluindo nome, descrição, foto e outros detalhes necessários para cada tipo de item.
Organização de estoque: Realizar a contagem e organização do estoque físico, garantindo que as informações correspondam ao sistema. Evitar vendas de produtos indisponíveis.
Separação e embalo do pedido: Preparar os produtos para envio, assegurando que cada pedido seja separado corretamente e embalado de acordo com os padrões de qualidade.
Postagem ou envio do pedido: Efetuar a postagem nos correios ou coordenar a entrega dos pedidos junto à transportadora, garantindo que os prazos de envio sejam cumpridos.
Atendimento ao cliente: Fornecer atendimento ao cliente quando necessário, respondendo a perguntas e resolvendo problemas de forma eficaz e amigável.
Gerenciamento de devoluções: Avaliar as condições dos produtos devolvidos pelos clientes, seguindo as diretrizes legais para devoluções e garantindo a gestão adequada desses casos.
Higienização de produtos e equipamentos: Garantir que os produtos e equipamentos estejam limpos e prontos para uso.
Manutenção das redes sociais: Monitorar e responder às mensagens e interações dos clientes nas redes sociais da empresa, garantindo um atendimento ágil e eficiente.
Benefícios:
Vale alimentação e refeição;
Vale transporte;
Bonificação trimestral;
Plano de saúde com participação;
Plano odontológico com participação.
Descrição do trabalho:
Estamos em busca de um Assistente de E-commerce para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deverá ter um entendimento de informática básica e estar disposto a desempenhar diversas funções relacionadas à operação de nossa plataforma de comércio eletrônico. O Assistente de E-commerce será responsável por garantir a precisão e eficiência em todas as etapas do processo de venda online.
Se você é proativo, organizado e apaixonado por comércio eletrônico, esta pode ser a oportunidade perfeita para você!
Sobre o GRUPO OXI SAÚDE:
O GRUPO OXI SAÚDE / CPAPFIT atua há mais de 10 anos nas terapias e comercialização de produtos para a qualidade respiratória e do sono. Durante esses anos, desenvolveu uma avançada metodologia no relacionamento com clientes e fornecedores, num constante aperfeiçoamento dos processos, oferecendo maior conforto e adaptabilidade para a qualidade saudável de vida. A sede está situada no Centro de Florianópolis, possui filiais em Joinville e Chapecó e Tubarão, Santa Catarina, atuando em todo território nacional através do E-commerce.
Interessado(a)s: encaminhar currículo, mencionando no assunto: Vaga de Assistente de E-Commerce.
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