Assistente De E-Commerce

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerceNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralGerenciar as plataformas de marketplaces da empresa.Adicionar e atualizar informações sobre produtos, incluindo descrições, imagens e preços. Garantir que os detalhes estejam corretos e atraentes para os clientes.Responder a perguntas e resolver problemas dos clientes por meio de e-mail, chat, whatsapp ou outros canais de comunicação. Garantir uma experiência de compra positiva.Acompanhar e gerenciar pedidos, desde a confirmação até o envio. Verificar o status dos pedidos e lidar com devoluções e trocas.Controlar estoque e garantir que os produtos estejam disponíveis para venda. Monitorar métricas de desempenho da loja, como vendas, tráfego e taxas de conversão. Utilizar essas informações para identificar áreas de melhoria.Ajudar na criação e implementação de campanhas de marketing, promoções e estratégias para aumentar as vendas e atrair novos clientes.Monitorar a concorrência e identificar oportunidades de mercado.Implementar estratégias de marketing digital.Necessário um profissional que tenha capacidade de desenvolver as atividades de forma independente, seguindo as diretrizes da empresa e cumprimento de prazos.Desenvolver estratégias para aumentar a visibilidade da marcaExperiência prática em plataformas de marketplace.Habilidade em análise de dados e métricas.Graduação em áreas relacionadas (Administração,Marketing,Comércio eletrônico e afins).Experiência com marketing digital.Pró atividade e capacidade de resolver problemas. Pacote Office intermediário