Assistente De E-Commerce

Loja de calçados admite Assistente de E-commerce em São José dos Campos (Vila Nair).



Principais Responsabilidades:



Prestar suporte ao cliente B2b e B2c por meio de diferentes canais, como telefone, e-mail, chat, respondendo a perguntas, solucionando problemas dos clientes de maneira eficaz.
Lidar com reclamações de clientes, buscando soluções que atendam a necessidade do cliente B2c e B2b de acordo com politica da empresa.
Manter OS registros precisos das interações com os clientes no sistema de CRM, garantindo acompanhamento adequado e de acordo com SLA.




Benefícios oferecidos:



Benefícios a combinar em entrevista.





Salário:





A combinar.





Observações:



Regime de contratação: Efetivo

Período: Tempo integral

Horário de trabalho: A combinar.





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