Estamos em busca de um **Assistente de E-commerce** dedicado e proativo para integrar nosso time.
Este profissional será responsável por auxiliar na gestão de nosso pedidos de e-comerce, garantindo uma excelente experiência de compra para os clientes, além de apoiar nas atividades operacionais e estratégicas do setor.
A pessoa ideal para essa posição deve ser organizada, atenta aos detalhes e possuir conhecimento em plataformas de e-commerce e ferramentas de marketing digital.
**Principais Responsabilidades**:
- **Gestão de Produtos**:
- Cadastro, atualização e manutenção de produtos no site (descrições, preços, imagens e estoque - subir anúncio);
- Organização de categorias e variações de produtos no sistema;
- Realizar ajustes de layout e conteúdo para otimização das vendas.
- Suporte no acompanhamento de pedidos, prazos de entrega e pós-venda;
- Resolução de problemas relacionados a compras e devoluções.
- **Operações Logísticas**:
- Acompanhar o fluxo de pedidos, desde a confirmação até o envio; ( Tirar pedido)
- Monitorar estoques e reposições em parceria com o time de logística;
- Auxiliar no processamento de trocas e devoluções.
- **Apoio nas Estratégias de Marketing**:
- Auxiliar na criação e execução de campanhas promocionais e de vendas;
- Suporte na análise de desempenho das campanhas de marketing digital.
- **Análise de Performance**:
- Monitorar e gerar relatórios de vendas e conversão de produtos;
- Analisar dados de performance do site (Google Analytics, relatórios de plataformas de e-commerce) e sugerir melhorias;
- Propor ações para aumentar a taxa de conversão e fidelização de clientes.
- **Apoio em Plataformas Digitais**:
- Manter a loja virtual atualizada nas principais plataformas (marketplaces, redes sociais);
- Gerenciamento de integrações com ferramentas de pagamento e logística;
- Suporte técnico básico relacionado à manutenção do site.
**Requisitos**:
- Experiência prévia com plataformas de e-commerce (Shoppee, shein, Mercado Livre, entre outras.
);
- Habilidade para trabalhar com sistemas de gerenciamento de pedidos e estoques; ( ERP, Bling)
- Boa comunicação escrita e habilidade em atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico em design gráfico (Photoshop, Canva) será considerado um diferencial;
- Noções de análise de dados (Google Analytics, relatórios de vendas).
**Diferenciais**:
- Conhecimento em estratégias de UX (experiência do usuário) para e-commerce.
**Habilidades**:
- Proatividade, organização e atenção aos detalhes;
- Capacidade de trabalhar em equipe e boa comunicação;
- Foco em resultados e melhoria contínua.
**Local de Trabalho**: Presencial
**Horário de Trabalho**: Segunda á quinta-feira das 08h ás 18h e ás sextas-feiras das 08h00 às 17h00
**Benefícios**:
- Vale transporte;;
- Plano de saúde;
- convênio médico;
- convênio odontológico;
- convênio academia;
- Possibilidade de crescimento na empresa.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.900,00 - R$2.390,73 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra
Data de início prevista: 20/09/2024