Assistente De Excelência De Atendimento

Job descriptionEstamos com uma vaga de Assistente de Excelência de Atendimento em aberto! Venha fazer parte do maior ecossistema de Moda e Lifestyle da América Latina!Main responsibilitiesOrganizar e coordenar ritos de cultura e resultados, assim como realizar pagamentos administrativos relacionadosManter o calendário atualizado com eventos, cuidando dos agendamentos e notificaçõesSuporte e atualização de materiais de comunicação internaConduzir o rito de boas-vindas e ser responsável pelo onboarding da áreaApoiar no modelo de relacionamento com clientes e prestação de contasConduzir feedbacks e apoiar em iniciativas de melhoria contínuaFortalecer o relacionamento com áreas de negócio, promovendo uma experiência de atendimento de qualidadeRequirements and skillsOrganização e pro atividade para gerenciar prazos e atividadesEnsino superior completo ou em andamentoFamiliaridade com práticas básicas de pesquisa e experiência do cliente para oferecer insights relevantesCapacidade de adaptação para interagir com diferentes públicos e clareza nas comunicações com clientes internosPerfil adaptável para lidar com mudanças e demandas variadas, mantendo a qualidade e atenção aos detalhes em todas as entregas
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