Assistente De Experiência Do Cliente

Necessário ter experiência com atendimento ao cliente ou customer sucess
Criar e monitorar campanhas de pesquisa com clientes, fazendo toda gestão desde a estratégia, envio, acompanhamento e contato com clientes, quando se fizer necessário. Realizar contato com clientes detratores para entendimento/acolhimento e fechamento de lopping de pesquisa. Realizar pesquisas por telefone, quando necessário. Apurar resultados das pesquisas e traçar planos de ação em conjunto com as áreas envolvidas e monitorar o comportamento dos indicadores de satisfação. Criação de cronogramas de acompanhamento e cobranças sobre prazos e entregas.
Cursos de admistração, marketing, relações públicas, Comunicação e afins. Formado ou em curso

Excel intermediário/avançado, PPT básico

Ter fala clara e objetiva; boa escrita

e habilidade para entrevistar clientes.

Resiliência, organização, autonomia nas atividades e habilidade de circular em diversas áreas com públicos distintos.

segunda a sexta (escala de horário flaxivel), 2 dias presenciais.

VT 2x presencial (híbrido)| VR: 867,00 desconto 8% | VA: 382,00 desconto 1% | Assistência Médica: 424,15 |Assistência Odontológica: 32,30

Tipo de vaga: Temporário
Duração do contrato: 120 dias

Salário: R$2.900,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

**Experiência**:

- Microsoft Excel (preferencial)
- Assistência Administrativa (preferencial)