Assistente De Experiência Do Cliente Online

Descrição da VagaEstamos em busca de um Assistente de Experiência do Cliente para se juntar à nossa equipe. O(a) candidato(a) ideal será responsável por realizar testes e análises de vendas online via app e site. Seu objetivo principal será detectar lacunas na experiência do cliente e sugerir correções e melhorias para garantir uma experiência satisfatória (UX).Vaga presencial.Responsabilidades Realizar testes e análises detalhadas de vendas online via app e site. Identificar gaps na experiência do cliente e propor soluções para melhorias. Colaborar com equipes internas para implementar as correções sugeridas. Monitorar métricas de desempenho e feedback dos clientes para avaliar a eficácia das mudanças implementadas.Requisitos Espírito crítico e habilidade analítica. Experiência com compras online. Familiaridade com o uso de dispositivos como tablets, celulares, notebooks e PCs. Excelência em navegação na internet e facilidade em utilizar diferentes plataformas e aplicativos. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de análise de dados e utilização de ferramentas como Excel para relatórios e apresentações.Como se CandidatarEnvie seu currículo atualizado para o Whatsapp (47) 99984-9167 ou email ******