Requisitos: Experiência no setor de faturamento realizando emissão e envios de faturas, análises e soluções junto ao setor. Ensino superior completo ou cursando. Conhecimento em excel (intermediário será um diferencial). Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade de negociação e solução de problemas. Análise e foco nas atividades. Resumo de Atividades: · Providenciar as emissões e envios de faturas aos clientes em tempo hábil e devido aos vencimentos, mediante as tratativas comerciais, modalidades e especificidade de faturamento de cada cliente. · Analisar as pré-faturas enviadas pelos clientes e certificar-se que os documentos de transportes são inerentes aos transportes realizados. · Providenciar o bloqueio no sistema dos Dactes impedidos temporariamente de faturamento, referente às ocorrências diversas da operação e até suas devidas regularizações, de acordo com as análises realizadas pelo Analista de Faturamento. · Assistir ao Analista de Faturamento, as divergências de faturas emitidas, reclamadas pelos clientes e tratar as mesmas, redirecionando aos setores responsáveis e cobrar pelo retorno com as devidos recálculos de valores e autorizações para ajustes financeiros das divergências, para correção da fatura ao cliente, cuidando de todos os processos que envolvem a regularização da cobrança e recuperação de impostos e custas. · Realizar, à pedido do Analista de Faturamento, descontos e cortesias em Dactes e/ou Faturas, decorrentes de erros na emissão, erros operacionais e solicitações comerciais. · Realizar, à pedido do Analista de Faturamento , o registro e as correções nas faturas referente aos fatos geradores de falhas nas emissões dos Dactes, repassando aos setores responsáveis, solicitando ações corretivas para evitar novas falhas. · Acompanhar com rigor, o recebimento das faturas pelos clientes e enviar segunda via da fatura, se necessário, de forma a termos os recebíveis no prazo acordado comercialmente; · Proceder com prorrogações dos vencimentos das faturas, mediante solicitação do Analista e do Gerente de Faturamento, após análise de sua possibilidade e após identificar os motivos para tal. · Atuar como suporte junto às Unidades, orientando tecnicamente na modalidade de regularização das ocorrências de falhas na emissão dos Dactes. · Manter-se atualizado sobre as normas fiscais e procedimentos diversos. · Certificar-se ao consultar o sistema que a operação fiscal está de acordo com o processo de emissão dos documentos de transporte, não estando, proceder com as devidas regularizações fiscais e ao cliente. · Proceder, mediante solicitação do Analista de Faturamento, as solicitações do Setor Comercial, referente a relação de clientes novos, mediante as Fichas Operacionais e Comercias, registrando no sistema a modalidade e especificidade do faturamento. · Assistir ao Analista do Faturamento, a demanda dos clientes externos, nas ocorrências de erros nas emissões das Notas Fiscais, emitidas pelos emitentes da Notas Fiscais enviadas ao transporte, apresentar e informar das exigências do FISCO, bem como orientar tecnicamente os clientes quanto à modalidade de regularização das falhas. · Atender as demandas dos clientes, pelos diversos canais de comunicações, registrando suas solicitações e promovendo atendimento assertivo e profissional. · Executar outras atividades a critério do superior imediato.
