**Description**:
A posição de Assistente de Faturamento é responsável por analisar e resolver atendimentos relacionados a contas a receber oriundos de todos os setores da DigitalNet, mas trabalha em grande parte em parceira com o time do Relacionamento Financeiro, onde realiza ajustes e negociações financeiras com os clientes da base. O profissional também será responsável por lidar com consultas de clientes relacionadas a faturamento e auxiliar no desenvolvimento de relatórios financeiros.
Principais **Responsabilidades**:
Nessa função, você será responsável por:
- Processar faturas de clientes de acordo com os procedimentos estabelecidos.
- Analisar problemas sistêmicos identificados e reportá-los a supervisão/gestão para correção na raiz.
- Atender consultas de clientes relacionadas a faturamento de forma cortês e eficiente.
- Realizar cancelamento de planos de clientes inadimplentes na base.
- Preservar a integridade e sigilo dos dados de acordo com os termos da LGPD.
- Planejar as rotas e monitorar as remoções de equipamentos de clientes que solicitaram cancelamento ou estão inadimplentes.
- Realizar o registro de clientes com débitos financeiros nos órgãos de proteção ao crédito como SPC, SCPC, Serasa.
- Emitir e cancelar documentos fiscais.
- Estar atento as prioridades dos grupos de trabalho e executá-las prontamente conforme solicitado.
Informações de Remuneração
- Salário base: R$ 2.102,00.
- Remuneração Variável.
**Benefícios**:
- ? Auxílio Alimentação: R$ 800,00.
- Desconto de plano de internet para colaborador.
- Plano de Saúde.
- ? Seguro de vida.
**Requirements**:
Hard Skills
As habilidades técnicas necessárias para a posição incluem:
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia de 6 meses em áreas financeiras ou administrativas, preferencialmente com emissão de faturamento/notas fiscais oriunda de empresas externas.
- Conhecimento intermediário de sistemas de faturamento, documentos fiscais e pacote Office.
- Conhecimento intermediário de sistemas de faturamento ou Sistemas ISP INTEGRATOR.