Description:
A posição de Assistente de Faturamento é responsável por analisar e resolver atendimentos relacionados a contas a receber oriundos de todos os setores da DigitalNet, mas trabalha em grande parte em parceira com o time do Relacionamento Financeiro, onde realiza ajustes e negociações financeiras com os clientes da base.
O profissional também será responsável por lidar com consultas de clientes relacionadas a faturamento e auxiliar no desenvolvimento de relatórios financeiros.
Principais Responsabilidades
Nessa função, você será responsável por:
Processar faturas de clientes de acordo com os procedimentos estabelecidos.
Analisar problemas sistêmicos identificados e reportá-los a supervisão/gestão para correção na raiz.
Atender consultas de clientes relacionadas a faturamento de forma cortês e eficiente.
Realizar cancelamento de planos de clientes inadimplentes na base.
Preservar a integridade e sigilo dos dados de acordo com os termos da LGPD.
Planejar as rotas e monitorar as remoções de equipamentos de clientes que solicitaram cancelamento ou estão inadimplentes.
Realizar o registro de clientes com débitos financeiros nos órgãos de proteção ao crédito como SPC, SCPC, Serasa.
Emitir e cancelar documentos fiscais.
Estar atento as prioridades dos grupos de trabalho e executá-las prontamente conforme solicitado.
Informações de Remuneração
Salário base: R$ 2.102,00.
Remuneração Variável.
Benefícios:
? Auxílio Alimentação: R$ 800,00.
Desconto de plano de internet para colaborador.
Plano de Saúde.
? Seguro de vida.
Requirements:
Hard Skills
As habilidades técnicas necessárias para a posição incluem:
Ensino médio completo.
Experiência prévia de 6 meses em áreas financeiras ou administrativas, preferencialmente com emissão de faturamento/notas fiscais oriunda de empresas externas.
Conhecimento intermediário de sistemas de faturamento, documentos fiscais e pacote Office.
Conhecimento intermediário de sistemas de faturamento ou Sistemas ISP INTEGRATOR.
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