Assistente De Faturamento (Suporte Técnico)

Você busca desafios?
Curte assuntos sobre tecnologia, é inovador, comunicativo e proativo?
Estamos procurando por você!
Temos oportunidade para Assistente de Faturamento para atuar no Suporte Técnico!
Objetivo: Realizar atendimentos através de Help Desks, buscando entender e solucionar a demanda do cliente, através de soluções diversas do sistema, afim de fidelizá-los e garantir a sua satisfação.
Atividades:

Atender aos HDs, utilizando o software de help desk;
Atender ou contatar os clientes sempre que necessário para entendimento da demanda: entendimento do chamado, esclarecimento e retorno ao cliente;
Acompanhar o atendimento dos chamados de forma a garantir a resolução do problema com criticidade;
Propor melhorias no processo de atendimento de forma a agilizar o suporte aos usuários;
Interagir com os colegas do Suporte e outras áreas, com o intuito de solucionar os problemas do Cliente.

Requisitos:

Curso superior/tecnólogo completo ou cursando em Administração ou Ciências Contábeis;
Conhecimento em fiscal, CFOP, CST e tributação;
Experiência anterior com faturamento de notas de comércio exterior.

Benefícios:

Alimentação/Refeição: 40,00/ dia útil - (sem desconto);
Transporte: 9,40 dia útil (VT ou Ticket Car) - (sem desconto);
Plano de Saúde SAMP, participativo, podendo fazer opção após completar 90 dias de empresa;
Plano Odontológico, participativo, podendo fazer opção após completar 90 dias de empresa;
Plano de Carreira.

Modalidade: Híbrido
Local: Praia do Suá, Vitória
Horário: de 8h às 17h ou 9h às 18h.
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