Assistente De Franquias I

Detalhes da Vaga

Fazer contato com clientes que saíram da Rede com objetivo de entender o motivo e obter grau de satisfação.
- Organizar calendário de treinamentos das novas franquias. Identificar e programar reciclagens para as franquias com mais de um ano.
- Elaborar relatório analítico sobre prospecções de novas franquias.
- **Das responsabilidades do cargo**:
Tratar as solicitações das franquias e garantir que sejam direcionadas aos departamentos apropriados para serem resolvidas e acompanhar o processo até sua finalização. Atendimento inicial aos interessados em franquias, apresentando nosso negócio. Realizar pesquisas de satisfação e coletar feedbacks sobre as experiências e necessidades das franquias. Suporte para garantir que tanto as franquias quanto os clientes cumpram os contratos.

**Requisitos**:

- Ensino Médio Completo;
- Técnico em administrativo ou afins completo e/ou superior cursando;
- Práticas e experiências: Fórmulas em planilhas, Sistemas ERP, Gerenciador de Tarefas, dissertação, oratória e ferramentas de comunicação.

**Desejáveis/ Diferencial**
- Graduação em Administração ou áreas afins;
- Ter vivência em gestão de negócios e/ou relacionamento com Franquias e clientes.
- Possuir experiência com CRM (Customer relationship management) e OMIE ou plataforma similar

**COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS**:

- Agilidade e dinamismo;
- Proativo e resolutivo;
- Agilidade de raciocínio;
- Atendimento ao cliente;
- Atenção;
- Diligência;
- Empatia;
- Iniciativa;
- Se comunicar bem (conversar e interagir);
- Saber trabalhar em equipe (interação com todos os setores);
- Saber persuadir (Criar Oportunidades e Ser questionador);
- Ser organizado e pontual;
- Ter comprometimento.

**JORNADA DE TRABALHO E REGIME DE TRABALHO**:
8h/dia: segunda à quinta das 09:00h às 19:00h e sexta às 09:00h às 18:00h (podendo ter a necessidade de realizar plantões no final de semana).

**CLT EFETIVO**

**REMUNERAÇÃO/BENEFÍCIOS**:
**Salário**: R$ R$ 1.752,96 CLT EFETIVO

**Ajuda de custo**:Transporte modal + auxílio refeição de R$250,00 (após 3 meses)

**Bônus**:Recompensa por Alcance de Metas e Plano de Carreira.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.752,96 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo
- Turno vespertino

Tipos de pagamento adicional:

- Plano de Incentivo

Pergunta(s) de seleção:

- Tem curso Técnico ou Superior em Administração?
- Tem vivência em gestão de negócios e/ou relacionamento com Franquias e clientes?
- Tem experiência com CRM (Customer relationship management) e OMIE ou plataforma similar?
- Está de acordo com as atividades, horários e salários dessa vaga?


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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