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Assistente de Front Office
é responsável por apoiar o processo de implantação dos condomínios, garantindo que todos os procedimentos administrativos, de atendimento e comunicação com síndicos e moradores sejam executados com precisão e eficiência.
Atuar como ponto de contato inicial para o cliente, além de coordenar a organização de assembleias, atualizações cadastrais e demandas operacionais no sistema Com21, promovendo uma transição fluida e organizada para a gestão condominial do Grupo Condonal.
Atividades:
Acompanhamento de Documentação:
Monitorar e organizar minutas de atas, atualizar livros de ocorrência virtuais e realizar o controle de editais para Assembleias Gerais Ordinárias (AGO's) e Extraordinárias (AGE's);
Gestão de Cadastros e Sistema Com21:
Atualizar cadastros de acesso para moradores e representantes, parametrizar o sistema Com21 de acordo com as necessidades do condomínio e postar atas no portal Com21 para consulta;
Comunicação e Relacionamento com o Cliente:
Prestar atendimento direto ao síndico com cópia aos consultores envolvidos, criar e distribuir comunicados, informativos e circulares para manter todos informados sobre mudanças e atividades relevantes;
Organização de Assembleias:
Preparar documentos e materiais essenciais para assembleias, como listas de presença, extratos de inadimplência e certidões negativas, e gerenciar o planejamento de AGO's;
Controle Administrativo e Operacional:
Gerenciar a agenda de mudanças dos moradores, distribuir malotes para os condomínios, emitir notificações e multas para unidades infratoras, além de coordenar solicitações de compras e envio de materiais ao setor responsável;
Suporte Financeiro:
Fornecer segundas vias de boletos e auxiliar no controle de documentos financeiros necessários para a administração condominial.
Experiência no seguimento condominial será considerado um diferencial.
Horário de trabalho:
Segunda-feira à quinta-feira das 08h00 às 18h00 e sexta-feira das 08h00 às 17h00.
Se você se interessou por essa vaga e tem o desejo de fazer parte de nossa equipe, gostaríamos de conhecer você!
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