Assistente De Frotas - 86826

Ficará alocado na base do cliente intermediando a comunicação entre a ticket e a ponta cliente, atualizando os status de previsão e informações da frota em manutenção.
Trabalhará dentro da base do cliente - sendo LM ou Icomon.Contato direto com o time da Ticket; - Responderá os clientes LM e Icomon diretamente - Objetivo é encurtar o processo de recebimento da informação.Responsável por:Atendimento ao cliente, gestores de frota e motoristas para orientações e apoio na tomada da decisões sobre processos de manutenção da frota;Atendimento ao usuário condutor para apoio no processo de abastecimentos, agendamento de manutenção e leva e traz;Acompanhar andamento dos serviços junto aos prestadores, atualizar o status das previsão de entrega dentro do sistema, visando disponibilidade da frota dos clientes;Realizar visitas técnicas as oficinas da rede credenciada para auditoria de serviços, orientação de processos da política do cliente e avaliação da qualidade.Requisitos:Ensino Médio - Concluído;Graduação - Administração - Concluído;CNH B (irá diretamente na oficina ter algum retorno caso necessário, com carro da empresa ou Uber);Pacote Office;Experiência em atendimento.Benefícios:Ticket Refeição;Ticket Alimentação;Ticket Transporte;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Seguro de Vida.Forma de ContrataçãoDescriçãoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção
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