Workplace: São José dos Campos - SPVenha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil.
Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD.
Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove.Responsabilidades:Analisar dados: faturamento, passagens, agregados, rentabilidade, indicadores de qualidade.Auxiliar no controle dos processos de pós-venda e gestão ambiental.Solicitar reembolsos inerentes as despesas do Diretor.Acompanhar os indicadores das áreas de serviços, peças e acessórios.Verificar e acompanhar as atividades de responsabilidade dos Gerentes de Pós-venda de acordo com o programa de manutenção acordado.Subsidiar os Gerentes de Pós-Venda quanto ao atendimento de exigências do Diretor, para que as atividades ocorram de maneira coesa e integrada.Apoiar o Diretor a desenvolver parceria para as áreas do Back Office.Analisar os procedimentos atuais e desenvolver oportunidades de melhorias.Monitorar atividades das operações.Acompanhar indicadores de vendas e desenvolver OPRs dos prestadores de serviços.Apoiar os Gerentes de Pós-Venda para assegurar que toda à equipe siga os procedimentos definidos.Atuar para assegurar a efetiva aplicação do manual de padrões operacionais preconizado pela Osten.Requisitos:Conhecimento do negócio, Produtos e serviços; Processos de Pós-vendas; Melhoria de processos.Cursando superior em Administração, e/ ou áreas correlatas;Necessário experiência na função;Benefícios:Vale transporte (desconto de 5% mês);Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês);Vale Alimentação R$90,00 por mês;Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação);Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41);Seguro de vida (desconto de R$ 10,18);Café da Manhã;Convênio Farmácia;Desconto em Lifestyle;Parceria com faculdades;Conexa Saúde;Nossa trajetória nos consolidou como referência no segmento automotivo premium, fruto de um compromisso incansável em oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes, parceiros e colaboradores.Durante esse percurso, a Osten expandiu sua atuação, e hoje, quatro empresas compõem nosso grupo: Osten Motors, Osten GO, Osten Seguros e Osten Moove.
Essa diversificação nos permite atender às diversas necessidades de nosso público, mantendo o padrão de excelência que nos define.Nosso diferencial está em atentar-nos aos detalhes e superar as expectativas dos nossos clientes.
Esse compromisso é o motor que impulsiona nosso crescimento e nos leva a alcançar novos horizontes.
Está gravado no DNA de cada marca que integra o Osten Group.Com a Osten, você não apenas adquire um produto ou serviço; você escolhe um caminho de qualidade, confiança e inovação.
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