Assistente De Gestão De Clientes Ll Pcd

EMPRESA SIGILOSA ASSISTENTE DE GESTÃO DE CLIENTES ll PCDEfetivoCuritiba/PRModalidade: PresencialExclusivo para pessoas com deficiência.
Descrição da Vaga:Atendimento e gestão das manifestações dos clientes:Receber manifestações dos clientes por diferentes canais: presencial, telefone, portal e e-mail.Atender as solicitações recebidas pelo SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).Analisar as demandas dos clientes, tratando de assuntos diversos.Verificar a documentação necessária para o procedimento solicitado pelo cliente.Tratar as manifestações dos clientes com as áreas internas envolvidas no processo.Entrar em contato com os clientes para fornecer esclarecimentos e orientações sobre suas solicitações.Enviar documentos e correspondências aos clientes, quando aplicável.Registrar todos os atendimentos realizados no sistema.REQUISITOS:· Formação: Ensino médio completo, desejável superior.· Experiência prévia com atendimento· Habilidades com Word, Excel e Internet· Conhecimento desejais: Técnicas básicas de atendimento ao cliente; Telas básicas dos sistemas Biomeek e Biomeek.net; Noções da Lei 9656/98 Regulamentação HORÁRIO DE TRABALHO: segunda-feira à sexta-feira das 08:00 às 18:00 com intervalo de almoço.
REMUNERAÇÃO E BENEFICÍOSSalário: 3.106,67 + Vale Refeição R$33,00/dia + Vale Alimentação R$208,00+ VT + plano de saúde após 90 dias de contratação (extensivo a família) + plano odontológico+ SOS Medilar