Assistente De Help Desk

**A Empresa**
- Empresa multinacional do segmento educacional, na região Vila Mariana.
**Descrição da vaga**
- Prestar suporte aos usuários administrativos, pedagógicos e alunos;
- Prestar suporte aos equipamentos de audiovisual em salas de aula, reuniões e eventos;
- Instalar e configurar os sistemas utilizados pela escola, orientando os usuários sobre o seu uso;
- Instalar, configurar, e retirar os equipamentos de TI quando necessário;
- Abrir chamados para manutenção de equipamentos terceirizados e controlar os ativos de TI da escola;
- Gerenciar acesso a contas de sistemas, produtos e soluções;
- Executar atividades preventivas para manter o correto funcionamento dos equipamentos;
- Executar inspeções regulares de salas de aula para assegurar o correto funcionamento dos equipamentos antes das atividades;
- Reportar ao analista local o andamento de suas atividades;
- Manter bom relacionamento com os diversos usuários dentro da escola;
- Buscar propor melhorias aos processos de trabalhos ou para as soluções em uso pela Tecnologia;
- Modelo de trabalho 100% presencial.
**Perfil desejado**
- Ensino Médio Técnico ou Graduação na área de Tecnologia;
- Familiaridade com manutenção e configuração de computadores;
- Conhecimentos básicos de rede de computadores.