Assistente De Help Desk (Meio Período)

**Tudo isso porque acreditamos que conectando pessoas, conectamos o mundo!**

Você é apaixonado por tecnologia? Tem vontade de trabalhar no universo da Telecom?

Essa vaga é pra você!

Buscamos Assistente de Help Desk para compor o time de Suporte ao Cliente. Esse time tem a missão de contribuir para o sucesso e satisfação do nosso cliente, entendendo as demandas e buscando soluções para resolver seus problemas, dificuldades e encantá-lo!

**Suas atividades serão**:

- Atendimento multicanal a clientes.
- Redirecionamento de porta, alteração de titularidade, validação de clientes.
- Agendamento de demanda para equipes externas.
- Identificação de problemas na rede legada WLAN 802.16.
- Identificação de problema na rede óptica.

**O que esperamos de você**:
Ensino Médio Completo;
Disponibilidade para trabalhar 6 horas por dia.

**Conhecimento desejável**:

- Noções básicas de SO.
- Conhecimento teórico referente a TCP/IP.
- Classificação de abrangência de uma rede (LAN, MAN, WAN).
- Conhecimento teórico/prático referente a DNS, DHCP, IP, PAT, NAT, IP Público, CGNAT (teoria).
- Noções de rede Wireless 802.11 (células, interferência, piso de ruído, SNR).
- Noções teóricas de tecnologias Epon, Gpon.

**Se você ainda tem alguma dúvida, seguem nossos benefícios**:

- VR ou VA;
- Vale-Transporte ou Auxílio Combustível;
- Plano de Saúde (Coparticipativo);
- Desconto de internet (50% desconto)
- Descontos em: cursos de inglês, academias, faculdades e restaurantes.

**#Vemseconectarconosco e fazer parte do Time Inetvip!