Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.
Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa** Assistente de Hospitalidade **para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.
Venha fazer parte do time e transformar conosco!
**Responsabilidades e atribuições**
- Lidar com feedbacks de clientes e solucionar problemas de forma proativa;
- Realizar check-ins e check-outs, gerenciando a documentação necessária;
- Colaborar com equipes operacionais para coordenar e melhorar o serviço ao cliente;
- Visitas em campo com cobrança dos serviços dos prestadores e alinhamento da equipe técnica;
- Participar de treinamentos e reuniões para se manter atualizado sobre os procedimentos da empresa;
- Auxiliar na organização de eventos e atividades internas, coordenando a logística e garantindo a execução perfeita;
- Supervisionar e monitorar a qualidade dos serviços prestados para garantir que os padrões da empresa sejam mantidos;
- Garantir a satisfação dos locatários ou clientes, respondendo prontamente às suas solicitações e necessidades.
**Tarefas Administrativas**:
- Auxiliar no controle e gestão de inventários de materiais e suprimentos;
- Realizar lançamentos e controles de despesas operacionais em sistemas internos;
- Colaborar com a equipe de gestão na organização de escalas e planejamento de atividades;
- Apoiar na elaboração de relatórios mensais sobre o desempenho do setor de hospitalidade e locação;
- Atualizar e manter registros de clientes e fornecedores, garantindo a integridade das informações.
**Requisitos e qualificações** É necessário que você tenha**:
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
- Habilidade de comunicação e resolução de problemas;
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em hospitalidade;
- Conhecimento intermediário de ferramentas de gestão (como Excel);
- Ensino superior em andamento em: Turismo, Hotelaria, Administração, ou áreas correlatas;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
**Informações adicionais** Nós oferecemos**:
- Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias;
- Parceria com Senac - descontos em cursos;
- Plano de Saúde com coparticipação;
- Plano Odontológico;
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Seguro de Vida.
Temos também o Aeroporto Executivo privado localizado em** **(São Roque - SP), o primeiro empreendimento no Brasil e que prevê ainda a expansão do Catarina Fashion Outlet, com mais lojas, centro empresarial e de convenções, além de distrito hoteleiro. Está localizado no km 60 da Rodovia Castelo Branco. A Fazenda Boa Vista (Porto Feliz - SP), dotada de dois campos de golfe, centro equestre, matas nativas, lagos, e o primeiro hotel Fasano de campo, é um dos mais conhecidos empreendimentos de campo do país. Alguns dos edifícios residenciais mais importantes de São Paulo têm a chancela da JHSF.
Com alegria compartilhamos que o conglomerado obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
**Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.**
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.
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