Temos vaga no Grupo AG Capital! Estamos com uma oportunidade para **Assistente de Implantação de Sistemas de Software**.**
Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um AGente da Transformação!
Buscamos por uma pessoa organizada e proativa para desempenhar um papel é fundamental para garantir uma transição suave e eficiente de do software para o cliente. Responsável pelo suporte contínuo para manutenção e sustentação desse sistema, realizando validação de dados da aplicação, banco de dados junto a equipe de operação. Orientado para soluções e habilidade de comunicação para interagir efetivamente com clientes e equipes internas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Auxiliar na configuração e implementação do Software em ambientes de produção e homologação, seguindo os procedimentos e padrões estabelecidos;
- Realizar testes de aceitação e validação dos dados, garantindo que todos os requisitos funcionais e não funcionais sejam atendidos;
- Prestar suporte técnico durante o processo de implantação, solucionando problemas e fornecendo orientações aos usuários finais e interno conforme necessário;
- Coletar e documentar feedback dos clientes durante a fase de implantação, comunicando-se de forma eficaz com as equipes de desenvolvimento para garantir a resolução oportuna de quaisquer questões identificadas;
- Colaborar com as equipes de desenvolvimento e suporte técnico para garantir a integridade e a estabilidade dos sistemas implantados, participando de atividades de manutenção e sustentação conforme necessário;
- Realizar acesso a banco de dados para realizar processo de validação de dados dos clientes na base de homologação e Produção;
- Realizar treinamentos para usuários finais sobre o uso correto dos sistemas implantados, criando materiais de suporte e documentação técnica conforme necessário;
- Participar de reuniões de acompanhamento pós-implantação com os clientes para garantir a satisfação contínua e identificar oportunidades de melhoria.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior cursando em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação, Administração ou área relacionada;
- Experiência prévia em implantação de sistemas de software, preferencialmente em ambientes corporativos.
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows), bancos de dados (preferencialmente Postgres) e redes de computadores.
- Habilidades técnicas intermediária para configurar e solucionar problemas relacionados a softwares e sistemas.
- Capacidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, com clientes e colegas de equipe.
- Orientação para o cliente e foco na resolução de problemas, com habilidade para trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
- Flexibilidade para se adaptar a ambientes de trabalho dinâmicos e colaborativos.
**Informações adicionais** Nós oferecemos**:
- VA/VR flexível - Caju;
- Vale transporte;
- Plano médico com cobertura nacional - Bradesco Saúde;
- Plano odontológico com cobertura nacional - Bradesco Saúde;
- Plano de assistência pet - Guapeco
- Plataforma de academias - GoGood;
- Atendimento via Telemedicina com Nutricionistas, Psicologos e Clinico Geral - NAV;
- Home office 2 dias na semana;
- Auxílio home office;
- Horário flexível;
- Universidade corporativa;
- Day Off de Aniversário;
- Quick massage;
- Convênios de descontos em universidades, alimentação, saúde e bem-estar;
- Bonificação semestral por resultados.
O Grupo AG Capital atua desde 2010 no mercado tributário, identificando oportunidades tributárias em pagamentos a maior ou a menor em tributos para as empresas. Nosso objetivo é **liderar o mercado de soluções tributárias**, tendo a tecnologia como principal aliada, além da valorização do capital humano. Já atendemos **mais de 7.400 empresas**, tanto nacionais quanto internacionais. Nesse meio tempo, recuperamos **mais de R$ 5.6 bilhões** em tributos pagos a maior; e nosso grandioso resultado é consequência dos profissionais extremamente capacitados que temos aqui dentro.
São **mais de 200 AGentes** atuando no mesmo propósito, e possuímos escritório tanto em Florianópolis, onde fica nossa sede, como São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília. **E por que chamamos de Grupo AG Capital?** Porque o Grupo abrange **3 empresas diferentes**: AG, AG Tax e Agnes. Todas elas atuam com tecnologia à serviço da identificação de oportunidades tributárias ou de prevenção às autuações.
Crescemos muito, e queremos continuar crescendo! Para isso, **estamos sempre em busca de novos profissionais para compor nosso time**.
**Convidamos você a se tornar um AGente da transformação** e atuar conosco nessa jornada de crescimento e inovação.
