Estamos em busca de uma pessoa Assistente de Implantação que seja organizada e atenta aos detalhes para integrar nossa equipe.
O candidato ideal deve ter habilidades como análise crítica, facilidade de trabalho em equipe e proatividade.
Este cargo requer habilidade em Excel e boa comunicação.
O trabalho será realizado no modelo presencial, com o escritório localizado no Centro do Rio de Janeiro.Principais Responsabilidades· Conferência de documentação: Verificar a exatidão dos documentos recebidos de clientes e seguradoras, garantindo que todas as informações estejam corretas e completas.· Estudo de mercado: Avaliar as melhores alternativas de planos de saúde e odontológicos disponíveis no mercado, considerando as necessidades específicas dos grupos atendidos.· Interlocução com clientes e seguradoras: Manter comunicação clara e eficiente com ambas as partes para resolver questões, responder a perguntas e garantir a satisfação do cliente.· Montagem de proposta: Elaborar propostas detalhadas com base no estudo de mercado para apresentação aos clientes.· Implantação de propostas no sistema das seguradoras: Assegurar que as propostas aprovadas pelos clientes sejam corretamente cadastradas e processadas nas plataformas das seguradoras.· Entendimento das necessidades dos clientes: Analisar as demandas dos clientes para oferecer a melhor solução em planos de saúde e odontológicos.· Esclarecimento de dúvidas: Atender clientes interessados em obter mais informações sobre os planos, resolvendo dúvidas sobre coberturas, benefícios e processos.· Participação em treinamentos: Manter-se atualizado sobre os novos produtos e mudanças oferecidos pelas seguradoras por meio de treinamentos periódicos.QualificaçõesPara concorrer à vaga, o candidato deve possuir as seguintes qualificações mínimas:· Ensino médio completo ou superior em curso.· Experiência anterior em áreas relacionadas, especialmente no atendimento ao cliente ou no setor de pós-venda de planos de saúde e odontológicos.· Preferencialmente conhecimento técnico sobre planos de saúde e odontológicos.· Domínio das ferramentas do pacote Office (Word, Excel, Outlook).Habilidades Preferenciais· Proatividade: Capacidade de antecipar problemas e agir rapidamente para resolvê-los.· Organização: Manter processos e informações organizadas para garantir eficiência no atendimento.· Boa comunicação: Saber comunicar-se de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito.· Responsabilidade: Demonstrar comprometimento com prazos e qualidade do serviço prestado.· Ética: Agir com integridade em todas as interações com clientes e parceiros.· Senso de urgência: Capacidade de lidar com prazos apertados e demandas urgentes, sem comprometer a qualidade do serviço.· Análise crítica: Habilidade de avaliar situações e propor soluções adequadas às necessidades dos clientes.· Visão sistêmica: Entender o impacto das decisões no contexto geral da empresa e dos clientes.· Foco e atenção aos detalhes: Ser cuidadoso e atento aos detalhes na análise de documentos e processos para evitar erros e garantir a precisão no atendimento.