Que bom quem você deseja muito integrar o time da Asia Shipping!Aqui nós valorizamos todo ser humano, concedendo todas as oportunidades corporativas, independente de qualquer característica pessoal, física ou social.
Por isso, todos os profissionais são bem-vindos, pois acreditamos que novas conexões podem gerar grandes conquistas e nos levam por caminhos inteligentes.Durante todo o processo seletivo, seremos transparentes em todas as direções e estaremos cuidando de cada detalhe para que sua experiência seja ímpar.Então, se você deseja e acredita estar apto a coordenar os processos de Importação Aérea, prestando atendimento aos clientes, dando suporte ao agente no exterior, interagindo com intervenientes, cias.
aéreas e representantes nos aeroportos, assegurando uma comunicação assertiva entre todos os envolvidos a fim de cumprir as expectativas dos clientes.Responsabilidades: Auxiliar na conferência de pré-alertas e shipments operacionais.Administrar relatórios de pendências operacionais.Lançar informações no sistema para conferência do CE Mercante e posterior disponibilização nos sistemas da Receita Federal.Efetuar acompanhamento de courier, imprimir e disponibilizar documentos aos clientes.Cobrar agente na origem para boa ordem na prestação de serviços.Atualizar planilha de trabalho referente a redestinação de containeres e de carga solta, delimitando as instruções das cargas de acordo com meta estipulada pela supervisão.Enviar os procedimentos para registro do DTA, juntando toda documentação necessária para posterior envio ao terminal responsável.Acompanhar os processos de importação até seu destino final.Acompanhar a chegada dos navios para as devidas tratativas operacionais internas.Enviar aos armadores devidas documentações referente ao transporte de cargas perigosas.Efetuar acompanhamento da desova, manter contato com os terminais e atualizar os clientes.Prestar suporte ao cliente no pós-atracação quanto a confirmação de chegada da carga, presença da carga, correções, informações junto ao terminal e alfândega.Prestar atendimento ao cliente via telefone, e-mails ou pessoalmente.Enviar follow up para agentes na origem, importadores, despachantes e outros envolvidos na cadeia logística.Prestar suporte aos departamentos relacionados à operação.Coletar dados e preparar planilhas visando elaboração de relatórios.Requisitos: Escolaridade: Superior em andamento.Experiência: até 6 meses.Idioma: Inglês básico.Desejável experiência em empresas do ramo de Freight Forwarder.Desejável conhecimento no programa CargoWise .Desejável noções de operação aérea e rodoviária .Desejável experiência em empresas do ramo de Logística Internacional, comércio exterior ou agentes de carga.Desejável experiência com agenciamento de cargas internacionais.Desejável conhecimento em frete internacional.Conhecimentos que serão valorizados: Acompanhar o tracking da carga Internacional.Incluir atualizações do trânsito no sistema, atualização de ETD/ETA e confirmação de ATD/ATA.Fazer follow ups diários aos clientes.Solicitar/acompanhamento de tratamentos especiais (controle de temperatura/NAR) quando aplicável.Solicitar/acompanhamento de embarques com remoção DTA, cumprindo as exigências para tal.Confirmar a chegada da carga ao cliente, fazer a finalização da parte operacional no sistema (conferência Billing/Routing) para que o financeiro possa dar sequência ao envio da fatura.Acompanhar a regularização de indisponibilidade no sistema, caso haja, monitorando o sistema da Receita Federal até que o processo esteja pronto para o cliente realizar o desembaraço aduaneiro da carga.Buscar e pressionar por soluções quando o processo não segue de acordo com o previsto.Conferência e atuação na regularização de processos com pendências internas.Quando necessário, ajudar os colegas da equipe em ações do departamento.Benefícios: Assistência Médica e Odontológica.Vale Refeição.Vale Alimentação.Benefício de acesso a academias.Sessões de terapia e nutrição online.#J-18808-Ljbffr