Assistente De Informática

Descrição da vaga A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!
DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES: o SUPORTE AO CLIENTE INTERNO; o ATENDIMENTO DE INCIDENTES E REQUISIÇÕES NAS CLÍNICAS, PAs, HOSPITAIS E PRÉDIOS ADMINISTRATIVOS, SEGUINDO AS BOAS PRÁTICAS ITIL E UTILIZANDO O PORTAL DE SERVIÇOS SERVICENOW, DOCUMENTANDO AS AÇÕES REALIZADAS; o ELABORAÇÃO DE ANÁLISE TÉCNICA; o INSTALAÇÃO/CONFIGURAÇÃO DE SOFTWARES/HARDWARE; o RESOLUÇÃO E APOIO DE INCIDENTES/REQUISIÇÕES EM REDES WIFI, ETHERNET; o MANUTENÇÃO/CONFIGURAÇÃO DE DESKTOPS, NOTEBOOKS, IMPRESSORAS, PAINÉIS DE ATENDIMENTO, TOTENS, TECLADOS DE SENHA; o ACOMPANHAMENTO/TRATAMENTO DO BACKLOG EXISTENTE NA FILA DE ATENDIMENTO; o CUMPRIMENTO DOS INDICADORES DE ATENDIMENTO.
REQUISITOS NECESSÁRIOS: o GRADUAÇÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO; o EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO NA ÁREA DE TI UTILIZANDO SOLUÇÕES ITSM; o CONHECIMENTO EM SISTEMAS OPERACIONAIS, VPN, MICROSOFT 365, INTERNET, IMPRESSORAS BACKOFFICE/HOSPITLARES, SUPORTE HARDWARE DESKTOP E NOTEBOOK, REDES WI-FI E ETHERNET, DNS, DHCP, ACTIVE DIRECTORY; o ÓTIMA COMUNICAÇÃO E ESCRITA.
Local de trabalho: Feira de Santana, BA Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos