Assistente De Infraestrutura

Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!
A Credsystem, empresa de soluções financeiras para clientes de classes emergentes, não bancarizados e autônomos, está com uma vaga aberta para Assistente de Infraestrutura.
Responsabilidades e atribuições

Responsável pelo planejamento, controle e monitoração de produção e operações de TI.
Atendimento ao cliente (Suporte técnico).
Elaborar e executar as rotinas de Produção, implantação de novos processos, analisar e propor soluções de melhoria contínua, bem como desenvolver novas funcionalidades para área.
Gerir e controlar os processos com controle de tempos e segurança da informação (Backups).

Requisitos e qualificações

ITIL Foundation.
Realização de atendimento via chat, tickets e chamadas por vídeo e telefone de clientes internos e externos. Resolver problemas, tirar dúvidas.
Entender a necessidade do cliente/chamado para, assim, oferecer o melhor atendimento.
Monitoração.

Informações adicionais
Disponibilidade para trabalhar em 6x1 e finais de semana (sábado e domingo).
Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande? Inovar trabalhando com o que a gente já sabe? Crescer no futuro valorizando o presente?
Somos a Credsystem. E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais. Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso. De um jeito descomplicado, aberto e real.
Trabalhamos para tornar novas conquistas possíveis todos os dias. E queremos você ao nosso lado nessa jornada!
Bora conhecer nossas oportunidades?

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