Assistente De Infraestrutura

-Realizar o atendimento de primeiro nível para esclarecer dúvidas pontuais e, quando necessário, encaminhar problemas na operação do ERP CIGAM. -Orientar o cliente, sanando suas dúvidas e propondo soluções, orientando quanto à utilização de produto e serviços que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. -Apoiar e acompanhar análises específicas, seleção e instalação de softwares e hardwares, como sistemas operacionais, banco de dados, plataformas de gestão, entre outros, baseado no perfil do negócio, necessidades e recursos da empresa em questão. -Orientar o cliente quanto a segurança da informação, sugerindo políticas de backup e proteção, criando barreiras contra possíveis invasões ou vazamentos. -Apoiar e acompanhar a Instalar, configurar e atualizar softwares de clientes, realizando acesso remoto, assim como esclarecendo dúvidas de usuários e fornecendo os requisitos necessários para o funcionamento adequado das estruturas de rede ou informacionais. -Realizar a ativação de licenças de uso do ERP CIGAM, de acordo com o planejamento orientado pelo AR e/ou cliente. -Apoiar nas atividades de planejamento, desenvolvimento, testes, implantação e manutenção do ERP CIGAM. -Sugerir melhorias a serem implementadas no ERP CIGAM. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de Infraestrutura Empresa: Cigam Software Corporativo Desenvolvimento de software. Ramo: Informática/ Tecnologia (DD)