Assistente De Infraestrutura-Flowti

**Descrição da vaga**:
**Responsável por**
**realizar o atendimento de nível inicial aos eventos provenientes do**
**monitoramento ou solicitações dos clientes da corporação, executando**
**procedimentos técnicos e orientações específicas quando existirem, visando**
**sempre à satisfação e tranquilidade dos clientes.
**:
**Garantir o atendimento de nível inicial as**
**solicitações de clientes através de telefone ou chamados, mantendo o cliente**
**sempre atualizado com as informações deste atendimento.
**:
**Atender aos eventos do monitoramento em nível**
**inicial sempre dentro do SLA estipulado pela corporação.
**:
**Atender cordialmente clientes e colaboradores**
**para que exista harmonia, profissionalismo, respeito e qualidade constante.
**:
**Garantir que as informações dos atendimentos**
**sejam registradas de forma clara e objetiva nos sistemas internos da**
**corporação.
**:
**Contribuir verificando se as ferramentas da**
**Flowti estão configuradas de acordo no ambiente do cliente, visando manter a**
**qualidade e integridade do monitoramento.
**:
**Contribuir na execução de atividades**
**correlatas ao cargo solicitadas por outros times da corporação sempre que não**
**tirar o foco do monitoramento.
**:
**Garantir o cumprimento das metas contidas no**
**planejamento estratégico relativas à sua responsabilidade.
**:
***:
Executar outras atividades correlatas ao

**cargo de acordo com a solicitação do superior.
**:
**Requisitos**:
**Escolaridade**:

- Ensino Médio completo**Experiência**:

- 3 meses**Competências**:

- Competências Comportamentais (Time)