Assistente De Leads - Cvc Vitória

Há 66 anos nos movimentamos constantemente e construímos relações de confiança e credibilidade, trabalhamos focados no nosso propósito –  Fazer a diferença na vida das pessoas, oferecendo experiências encantadoras em negócios sustentáveis de mobilidade .
Acreditamos que com respeito, ética e transparência iremos gerar experiências humanas únicas que fazem a diferença na vida dos nossos clientes e colaboradores.
Com base nos nossos 4 pilares - Diferenciais Competitivos, Relacionamento, Visão de Futuro e Visão de Negócio – almejamos o crescimento e a liderança, para isso investimos na melhoria contínua dos nossos processos e em soluções inovadoras e tecnológicas, mas sempre preocupados em contribuir para um meio ambiente mais saudável.
/n Ensino médio completo; Experiência mínima de 6 meses; Conhecimento em processos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas e utilização de sistemas de CRM; Conhecimento em pacote Office básico.  /n Interagir com os clientes por meio de canais digitais, como chat online, e-mail e redes sociais, fornecendo informações sobre produtos, serviços e promoções;    Auxiliar os clientes no processo de compra online, esclarecendo dúvidas, auxiliando na seleção de produtos e oferecendo informações sobre opções de pagamento e entrega;   Registrar todas as interações e informações relevantes dos clientes no sistema de gestão, facilitando o acompanhamento e a continuidade do atendimento;   Identificar e coletar informações de clientes em potencial interessados nos produtos e serviços, contribuindo para a geração de leads;   Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de compra online e reportar sugestões de melhoria à equipe;   Acompanhar o atendido feito pelo consultor de vendas com o objetivo de garantir um atendimento rápido;    Zelar pela limpeza e organização do local de trabalho;     Obedecer às normas e regras institucionais da empresa