Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas.
Nossos números:
- Presença em 13 países;
- 240 centros de transferências de larga escala;
- 1.000 equipamentos de triagem inteligente;
- 23.000 pontos de distribuição;
- 400.000 colaboradores;
- Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo.
E queremos mais... tá afim?
**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhar e apoiar as operações de logística dos nossos Centros de Atendimento do Brasil, para evitar problemas durante as entregas;
- Prestar suporte aos nossos parceiros para evitarmos atrasos nas entregas;
- Receber e solucionar as dúvidas dos embarcadores que entram em contato, para resolver problemas ou tirar dúvidas;
- Atingir as metas operacionais propostas, incluindo a produção, a produtividade, a qualidade no atendimento, buscar soluções, tratar e retornar ao cliente;
- Contato direto com Filiais, Franqueados e Cliente Fornecedor;
- Agendar o ressarcimento (indenização) ao cliente assim que for comprovado o extravio;
- Manter sempre os tickets do Zendesk e Simexpress atualizados;
- Realizar atividades administrativas pertinentes ao cargo.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio, desejável Ensino Superior (cursando);
- Excel intermediário;
- Desejável experiência na área.
**Informações adicionais**
Chegamos para revolucionar o mercado de entregas expressas no país.
Queremos ser a opção mais rápida para as entregas de E-commerce.
Para isso, buscamos ter a melhor e mais engajada equipe!
Aos nossos colaboradores, oferecemos um ambiente de trabalho inspirador e acolhedor.
E, esperamos que juntos possamos trilhar um caminho de crescimento e muito sucesso.
Prezamos pela tranquilidade e saúde do nosso time e para que isso aconteça, oferecemos os melhores benefícios praticados no mercado.
Ainda, contamos com remuneração acima da média das melhores empresas de logística do Brasil.
O melhor para os melhores!