Buscamos uma pessoa Assistente de Logística - Costomer Service que irá realizar serviços de atendimento às demandas apresentadas pelos clientes (internos e externos), buscando resolvê-las ou direcionar da melhor maneira e no menor tempo possível, com comunicação clara e efetiva.Local de trabalho: Maringá-PRModelo de contratação: Efetivo, CLTConheça mais sobre a gente:A Transpanorama Transportes S/A tem mais de 35 anos de história e está entre as maiores frotas do Brasil, com mais de 1.200 caminhões próprios.
Atuamos em território Nacional, transportando grãos, líquidos, industrializados, e-commerce e cargas postais.Hoje, já somos mais de 2.300 colaboradores, nossa Matriz fica em Maringá-PR e temos mais de 70 filiais em todo o Brasil.#façapartedotimetpResponsabilidades e atribuições:Como Assistente de Logística - Costomer Service da Transpanorama, você realizará atividades de:Atender as solicitações provenientes dos canais de atendimento (E-mail, Whatsapp e/ou telefone), referentes às despesas operacionais de viagem, como taxa de carga/descarga, deslocamento, triagem, estacionamento, manutenção, entre outros;Informar e dar suporte às dúvidas de motoristas quanto ao uso do cartão Agillitas e suas funções (débitos, transferências e saque).Orientar os motoristas quanto a problemas de acesso, senhas bloqueadas, vencimento de cartões e aprovação de pagamentos, através dos canais de atendimento.Direcionar os motoristas para a área/setor responsável sobre ativação e entrega de novos cartões e prestação de contas.Validar documentos comprobatórios para efetivação dos pagamentos (recibos e autorizações).Realizar processo de abertura e direcionamento de pedidos para prestação de contas de despesas operacionais.Atualizar controles internos (planilhas e sistemas) quanto a dados e situação dos pagamentos e saldos.Solicitar periodicamente o depósito de valores ao Financeiro em conta, para garantir saldo suficiente ao atendimento das solicitações.Participar de reuniões de alinhamentos de rotina para atualização de status, identificar oportunidades de melhoria de processos e contribuir para aumentar o nível de serviço da equipe em relação aos atendimentos.Colaborar na elaboração de material e apresentação de resultados/indicadores para os gestores e outros departamentos.Requisitos e qualificações:Como requisitos básicos, você deve ter:06 meses de experiência em rotinas administrativas.Ensino médio completo.Você se destaca, se tiver:Superior cursando ou tecnólogo na Área de Logística, Administração e áreas correlatas.Pacote Office Básico ou Intermediário.Experiência profissional prévia em Transportes e Atendimento ao Cliente.Informações adicionais:Oferecemos uma lista completa de benefícios incluindo:Refeitório próprio.Plano de saúde coparticipativo.Plano odontológico.Clube de benefícios.Desconto no abastecimento do posto G10.Prêmio assiduidade.Universidade corporativa.A Transpanorama Transportes é uma S/A que tem se posicionado no segmento de cargas rodoviárias como uma protagonista.
Com mais de 30 anos de história, a gestão da empresa tem investido cada vez mais em pessoas e inovação.Você tem ideia do que a gente transporta?
Vamos lá: grãos, sementes , defensivos agrícolas e todo o restante da cadeia que envolve uma das nossas maiores riquezas nacionais, o agronegócio .
Também levamos de uma ponta a outra do Brasil, vários tipos de líquidos, como, combustível e óleo vegetal .
Também carregamos industrializados, e-commerce e carga postal .
Isso mesmo, estamos entre as maiores empresas que prestam serviços dedicados para os Correios .
A empresa também atua por meio da terceirização de caminhões, para isso, tem 70 unidades no Brasil.A Transpanorama está crescendo e já é destaque nos principais anuários de economia, agronegócio e transporte.
A gestão entende que somente com uma equipe qualificada e comprometida é possível alcançar resultados ainda melhores.
Hoje, já somos mais de 2.300 colaboradores , em todo o Brasil.Quer mais uma informação excelente: estamos com vagas abertas para quem quer fazer a diferença e ter satisfação em consolidar a carreira.#façapartedotimetp#J-18808-Ljbffr