O Assistente Logístico é responsável pelo suporte nas operações de logística, com foco principal no monitoramento e controle das entregas ao cliente. Este profissional assegura que todas as etapas do processo de entrega sejam cumpridas de maneira eficiente e dentro dos prazos estabelecidos, garantindo a satisfação do cliente e a otimização dos processos logísticos.
Responsabilidades e atribuições
Monitoramento de Entregas:
Acompanhar o status das entregas em tempo real, utilizando sistemas de rastreamento e software de logística.
Garantir que os prazos de entrega sejam cumpridos, tomando ações corretivas em casos de atrasos ou problemas.
Comunicação com Transportadoras:
Manter contato constante com transportadoras e motoristas para assegurar a fluidez das operações de entrega.
Resolver questões logísticas que possam surgir durante o processo de entrega.
Atendimento ao Cliente:
Fornecer informações atualizadas sobre o status das entregas aos clientes.
Gerenciar reclamações e solucionar problemas relacionados às entregas.
Relatórios e Análises:
Preparar relatórios periódicos sobre o desempenho das entregas, incluindo indicadores de desempenho (KPIs).
Analisar dados logísticos para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas.
Suporte Administrativo:
Realizar tarefas administrativas relacionadas ao departamento de logística, como a manutenção de registros e a organização de documentos.
Auxiliar no planejamento e na otimização de rotas de entrega.
Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica: Ensino médio completo; curso técnico em Logística ou áreas correlatas é um diferencial.
Experiência: Vivência anterior em logística, preferencialmente com foco em monitoramento de entregas.
Conhecimento em Lean Six Sigma ou outras metodologias de melhoria contínua.
Familiaridade com ferramentas de gestão de transportes (TMS).
Disponibilidade para atuar de segunda à sábado.
Informações adicionais
Vale alimentação
Ajuda de Custo ou Vale transporte
Convênio com Farmácia
Plano odontológico
Desconto nos produtos da empresa
Café da manhã
Refeitório na empresa
Seguro de vida
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