Job descriptionSobre nósEm 2024, a RB e Ticket concretizaram uma parceria estratégica e hoje a RB faz parte da Ticket, empresa de benefícios e engajamento do Grupo Edenred. Essa parceria estratégica fortalece o posicionamento no mercado garantindo as melhores soluções através de uma plataforma unificada e soluções personalizadas, otimizando os custos e processos.Sobre a oportunidadeContratação CLT - PresencialLocal: Centro de Guarulhos/SPHorário de trabalho comercial de segunda à sexta-feira.Main responsibilitiesComo será o seu dia a diaAcompanhar os painéis pertinentes à rotina do departamento.Atualizar andamento das solicitações, registrando qualquer pendência operacional.Demandar e/ou liberar solicitações, conforme prazos definidos.Acompanhar e-mails e mediar com as áreas e responsáveis as solicitações recebidas.Realizar cobranças dos serviços solicitados para garantir prazos.Fazer a gestão de sua rotina cumprindo os indicadores de desempenho e níveis de serviços propostos em cada etapa do processo.Requirements and skillsPré-Requisitos:Escolaridade: Ensino Médio Completo ou Superior CompletoConhecimento em Excel (Intermediário)Disponibilidade de horário em períodos de alta demanda.Perfil de CompetênciasPerfil analítico;Foco;Senso crítico;Agilidade;Comunicação assertiva;Inteligência colaborativa;Organização / Gestão de rotina e Controle do tempo;Capacidade de trabalhar sob pressão.Metas (Desafios) para novo colaboradorManter o cronograma em dia nos períodos com alta demanda.Ownership - Visão de dono.Additional informationVale-Refeição;Vale-Alimentação;Vale-Transporte;Assistência Médica Amil (Opcional após 90 dias, para você e seus dependentes, subsidiada por você e pela RB);Assistência Odontológica Amil (Opcional para você e seus dependentes);Seguro de Vida em grupo;Wellhub - parceria com academias e estúdios para cuidar de sua saúde física;Zenklub - parceria online com diversos profissionais para cuidar de sua saúde mental;Férias & Co - parceria de viagens com descontos para hospedagens e passagens aéreas;Dayoff - Aniversário.
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